Certification Overview


Junge Sterne.

Los mejores vehículos de ocasión de Mercedes-Benz.

Solamente ostentan el sello de calidad Junge Sterne los vehículos que superan nuestro estricto control para vehículos de ocasión Junge Sterne. Convénzase por sí mismo de la calidad de nuestros seminuevos certificados.

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Junge Sterne.

Los mejores vehículos de ocasión de Mercedes-Benz.

Solamente ostentan el sello de calidad Junge Sterne los vehículos que superan nuestro estricto control para vehículos de ocasión Junge Sterne. Convénzase por sí mismo de la calidad de nuestros seminuevos certificados.

El icono representa de modo simbólico la garantía de 24 meses como vehículo usado para los Junge Sterne de Mercedes-Benz.

Garantía de 24 meses para vehículos de ocasión

El icono representa de modo simbólico la garantía de movilidad de 12 meses para los Junge Sterne de Mercedes-Benz.

Garantía de movilidad de 12 meses

El icono simboliza el kilometraje garantizado para los Junge Sterne de Mercedes-Benz.

Kilometraje garantizado

El icono representa de modo simbólico la posibilidad de aceptación en pago con ocasión de la compra

Aceptación en pago

El icono representa de modo simbólico el derecho de sustitución de 10 días de duración para los Junge Sterne de Mercedes-Benz.

Derecho de sustitución durante 10 días

El icono representa de modo simbólico que los Junge Sterne de Mercedes-Benz han pasado la ITV a lo sumo 3 meses antes de la venta.

Sello de la ITV con menos de 3 meses de antigüedad

El icono representa de modo simbólico la exención de mantenimiento durante 6 meses para los Junge Sterne de Mercedes-Benz.

Exención de mantenimiento durante 6 meses

El icono simboliza las ofertas de financiación y leasing para los Junge Sterne de Mercedes-Benz.

Ofertas de financiación y de leasing

El icono representa de modo simbólico la posibilidad de concertar un recorrido de prueba en un vehículo Junge Sterne de Mercedes-Benz en un plazo de 24 horas.

Recorrido de prueba en un plazo de 24 horas

Descubrir los servicios de financiación y leasing


Servicios financieros de Mercedes-Benz Financial Services.

Descubrir los servicios de financiación y leasing


Servicios financieros de Mercedes-Benz Financial Services.

  • Financiación

    La sensación al volante de un Mercedes no tiene precio.

    La sensación al volante de un Mercedes no tiene precio.

    Dos hombres conversan sobre los servicios financieros de Mercedes-Benz Financial Services Country S.A.

    ¿Quiere ser propietario de un Mercedes pero no desea pagar al contado la totalidad del precio de compra? En este caso puede pagarlo poco a poco con cuotas mensuales previsibles. El vehículo será suyo al liquidar la última cuota.

    Descubra los productos de financiación que se adaptan perfectamente a sus necesidades.

  • Leasing

    Para que haga realidad sus sueños.

    Para que haga realidad sus sueños.

    Un hombre joven sostiene con satisfacción el contrato de leasing de su Mercedes-Benz.

    ¿Desea conducir el vehículo más moderno y pagar solamente por el uso efectivo? Los productos de leasing de Mercedes Benz Financial Services Country S.A. le ofrecen esta posibilidad y garantizan su flexibilidad financiera.

Soluciones de movilidad


La garantía de movilidad Mercedes-Benz.

La garantía de movilidad Mobilo se ofrece de serie para todos los turismos Mercedes-Benz,
y se renueva de forma gratuita tras cada servicio de mantenimiento en un taller de Mercedes-Benz, hasta un máximo de 30 años.

Soluciones de movilidad


La garantía de movilidad Mercedes-Benz.

La garantía de movilidad Mobilo se ofrece de serie para todos los turismos Mercedes-Benz,
y se renueva de forma gratuita tras cada servicio de mantenimiento en un taller de Mercedes-Benz, hasta un máximo de 30 años.

Ayuda rápida y gratuita en el lugar de la avería, a cualquier hora del día y de la noche.

Mobilo garantiza la movilidad de los propietarios de un Mercedes-Benz en toda Europa en caso de que su vehículo no pueda proseguir el viaje.
Bei einem ungeplanten Aufenthalt bleiben Mercedes-Besitzer europaweit mobil - mit Mobilo.
Ver de nuevo

Ayuda rápida y gratuita en el lugar de la avería, a cualquier hora del día y de la noche.

En caso de avería, accidente, pequeño contratiempo y vandalismo, nuestro personal especializado se encarga en toda Europa de que usted pueda reanudar la marcha cuanto antes. Ya sea mediante la reparación in situ, con un vehículo de sustitución o en avión. Y si prefiere esperar a que termine la reparación de su vehículo, asumimos el coste de alojamiento en un hotel. Basta una llamada.

Servicio de atención al cliente Mercedes-Benz: 00800 1 777 7777
Servicio de atención al cliente Mercedes-AMG: 00800 264 77777

La ayuda en carretera para sordos y personas con problemas auditivos puede solicitarse por medio de la siguiente dirección de e-mail: hls.deu@cac.mercedes-benz.com.
Indique en el correo electrónico los datos del vehículo, los datos del propietario, una descripción de los síntomas y la ubicación del vehículo averiado.

En cualquier caso, con más de 3.000 puntos de servicio autorizados Mercedes-Benz en más de 40 países de Europa tiene a su disposición una de las redes de servicio posventa más densas de Europa .

Para los vehículos matriculados por primera vez entre el 24/10/1998 y el 31/03/2008, tiene validez el producto predecesor MobiloLife, siempre que se conserve o reactive la garantía realizando las inspecciones periódicas en un taller autorizado Mercedes-Benz.

Contratos de mantenimiento


Contratos de mantenimiento.

Contratos de mantenimiento


Contratos de mantenimiento.

Disfrute de la vida. Nosotros nos ocupamos de su Mercedes-Benz.

Una mujer se relaja en un sillón escuchando música con auriculares.

Disfrute de la vida. Nosotros nos ocupamos de su Mercedes-Benz.

  • Más seguridad:
    su Mercedes está en las mejores manos, las nuestras, y siempre en un estado impecable de mantenimiento.
  • Más previsión:
    las cuotas mensuales fijas suponen una mayor transparencia y facilitan el control de costes.
  • Menos preocupaciones:
    usted puede confiar en todo momento en su vehículo, y conducir con una agradable sensación

Ya sea la extensión de la garantía o un contrato con cobertura total: los contratos de mantenimiento Mercedes-Benz ofrecen la opción idónea para cada exigencia y cada bolsillo. Así no tendrá que pensar en gastos adicionales de taller, porque, según el contrato elegido, puede llegar a cubrir las reparaciones imprevistas, el mantenimiento o las piezas de desgaste. Con el contrato de mantenimiento recibirá siempre calidad Mercedes-Benz, el servicio de nuestros especialistas cualificados del taller y recambios originales Mercedes-Benz.

Otros servicios


Otros servicios para su Mercedes-Benz.

Otros servicios


Otros servicios para su Mercedes-Benz.

  • Comprobación de vehículos de ocasión

    Fiabilidad total. Vehículos de ocasión verificados.

    La imagen muestra a un mecánico del taller Mercedes conversando con un cliente junto al vehículo.

    Fiabilidad total. Vehículos de ocasión verificados.

    Tanto si desea adquirir o vender un vehículo de ocasión en un concesionario como a un particular, la comprobación de vehículos de ocasión de Mercedes-Benz le permite ir sobre seguro. Puede adquirir con toda confianza uno de nuestros vehículos comprobados por los especialistas de la casa. A la hora de vender su vehículo, puede demostrar que éste ostenta una calidad acreditada, lo que le proporciona una base sólida para negociar la venta.

  • Devolución de vehículos retirados

    Sostenibilidad y protección medioambiental en Daimler.

    Macrofotografía de la estrella Mercedes de un vehículo y enfoque a los clientes y mecánicos del taller en el fondo.

    Sostenibilidad y protección medioambiental en Daimler.

    Si algún día decide despedirse de su vehículo, le rogamos que lo entregue en un centro autorizado de nuestra red de puntos de devolución de vehículos. Mercedes-Benz organiza la devolución sencilla y gratuita y el reciclaje ecológico de su vehículo, de acuerdo con la legislación. Mediante la devolución de su vehículo y la reutilización eficiente de los materiales realiza una contribución importante a completar el círculo cerrado de utilización de los materiales y, por consiguiente, a la preservación de los recursos naturales.

  • Real Driving Emissions

    Emisiones durante la conducción en la práctica.

    La imagen muestra una pareja en un cabrio con la capota abierta en un día soleado.

    Emisiones durante la conducción en la práctica.

    El concepto de Real Driving Emissions (RDE) describe las emisiones de los gases de escape de turismos, camiones y autobuses y autocares en su uso diario bajo condiciones reales. Hasta ahora, las mediciones de gases de escape para la homologación de tipo se realizaban exclusivamente en bancos de pruebas. Desde la entrada en vigor de la legislación RDE (UE) 427/2016 en marzo de 2016, estas emisiones deben medirse también en condiciones de conducción real, dentro de un marco definido. En combinación con los valores límite RDE que deberán cumplirse a partir de septiembre de 2017para modelos con la nueva normativa de gases de escape en la conducción real, esta legislación supone un paso importante en la ruta hacia un futuro más limpio y con menos emisiones en la automoción.